이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 포리덤(이하 "회사")이 운영하는 E-8 Vijob 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

1. "서비스"란 회사가 제공하는 E-8 계절근로자 통합 관리 플랫폼으로서, 근로자 관리, 농가 배치, 긴급 지원, 가이드 제공 등의 기능을 포함합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.
3. "관리자 회원"이란 플랫폼 총괄 관리를 수행하는 슈퍼 관리자 또는 파트너 관리자 계정을 의미합니다.
4. "공무원 회원"이란 한국 군(County) 또는 베트남 성(Province) 소속으로 관할 지역 근로자를 관리하는 계정을 의미합니다.
5. "근로자 회원"이란 E-8 비자를 소지한 베트남 계절근로자로서 Worker Portal을 통해 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
6. "농가 정보"란 관리자 또는 공무원 회원이 서비스에 등록하는 농가 소재지, 작물 유형, 근로자 배치 현황 등 일체의 정보를 의미합니다.
7. "지원 티켓"이란 근로자가 긴급 상황 또는 불편사항에 대해 제출하는 지원 요청을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
4. 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 개정 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않은 경우 약관 개정에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「외국인근로자의 고용 등에 관한 법률」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 체결)

1. 서비스 이용계약은 회사 또는 관리 기관이 이용자에게 계정을 발급함으로써 체결됩니다.
2. 관리자 회원 및 공무원 회원은 회사의 승인을 거쳐 계정이 생성됩니다.
3. 근로자 회원은 관리자 또는 공무원 회원이 등록한 정보를 기반으로 계정이 부여됩니다.

• 허위 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 정보를 제공하지 않은 경우
• 타인의 정보를 도용한 경우
• 기타 이용계약 체결이 회사의 기술상 현저히 지장이 있는 경우

제6조 (회원 정보의 변경)

회원은 서비스 내 설정 화면을 통하여 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 공무원 회원의 소속 정보 변경은 관리자 승인이 필요하며, 수정하지 않아 발생하는 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 서비스 내 탈퇴 기능 또는 관리자에게 요청하여 탈퇴할 수 있으며, 회사는 관련 절차에 따라 처리합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 회원의 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

• 허위 정보를 등록한 경우
• 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우
• 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
• 근로자의 안전 또는 권익을 심각하게 침해하는 행위를 하는 경우

회원 자격을 상실시키는 경우 회사는 회원에게 이를 통지하고, 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 (서비스의 제공)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:

1. E-8 계절근로자 통합 관리 대시보드
2. 근로자 등록, 조회, 농가 배치 관리 서비스
3. 농가 정보 등록 및 관리 서비스
4. 긴급 지원 요청 및 소통 채널 (지원 티켓 시스템)
5. 한국 적응 가이드 (한국어/베트남어)
6. 알림 및 실시간 모니터링 서비스
7. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

각 회원 유형별로 접근 가능한 기능이 다를 수 있으며, 근로자 회원은 Worker Portal을 통해 지원 요청 및 가이드 열람 기능을 이용할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스 내용 및 제공일자 등을 변경 전에 서비스 내에 공지합니다.
3. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

• 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우
• 서비스를 위한 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우
• 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

제10조 (정보의 제공 및 알림)

1. 회사는 서비스 운영과 관련하여 중요한 정보를 서비스 내 알림, 이메일 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.
2. 긴급 상황 발생 시 관리자 및 관할 공무원에게 즉시 알림이 발송됩니다.
3. 근로자에게 제공되는 알림은 베트남어로 함께 제공됩니다.

제11조 (근로자 및 농가 정보 관리)

1. 관리자 및 공무원 회원은 관할 근로자 및 농가 정보를 정확하고 최신의 상태로 등록·유지해야 합니다.
2. 등록하는 정보가 사실과 부합하며 관련 법령에 위배되지 않음을 보증합니다.
3. 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하여 근로자의 개인정보를 처리해야 합니다.
4. 회사는 등록된 정보의 정확성이나 적법성을 검증할 의무가 없으며, 부정확한 정보로 인한 분쟁에 대해 해당 회원이 책임을 부담합니다.

제12조 (정보의 수정 및 삭제)

1. 회사는 등록된 정보가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 해당 정보를 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

• 허위 또는 과장된 정보를 포함하는 경우
• 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 내용을 포함하는 경우
• 법령에 위배되는 내용을 포함하는 경우
• 기타 서비스 운영에 부적합하다고 판단되는 경우

제13조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:

• 허위 정보를 등록하는 행위
• 타인의 정보를 도용하는 행위
• 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
• 서비스를 통해 취득한 개인정보를 목적 외로 이용하거나 유출하는 행위
• 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
• 외설 또는 폭력적인 콘텐츠를 서비스에 게시하는 행위
• 근로자의 인권을 침해하거나 차별적 행위를 하는 경우
• 기타 불법적이거나 부당한 행위

제14조 (회원의 계정 관리)

1. 회원은 자신의 계정(ID)과 비밀번호의 관리에 대한 책임이 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 자신의 계정이 부정하게 사용된 경우 즉시 회사에 신고해야 하며, 신고하지 않아 발생한 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
3. 회사는 계정이 보안 위험에 노출되었다고 판단될 경우 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.

제15조 (저작권의 귀속)

1. 서비스에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 서비스 내 제공되는 한국 적응 가이드 콘텐츠의 저작권은 회사에 귀속됩니다.

제16조 (게시물의 관리)

1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(지원 티켓 포함)의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스 운영 및 근로자 보호 목적으로 게시물을 열람하고 관리할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

• 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용
• 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용
• 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용
• 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 내용

제17조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사가 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 손해배상 책임을 지지 않습니다.
3. 관리자 또는 공무원 회원이 등록한 정보의 오류로 인해 근로자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않으며 해당 회원이 책임을 부담합니다.

제18조 (면책)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
4. 회사는 서비스를 통해 제공되는 가이드 정보의 정확성을 보증하지 않으며, 최종 확인은 관할 기관에 문의해야 합니다.

제19조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제20조 (준거법 및 관할법원)

1. 본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.